Política de privacidad
Cómo tratamos tus datos personales conforme al RGPD (UE 2016/679) y la LOPDGDD 3/2018.
En Calderas 24 Horas nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable es el titular de www.calderas24.es [COMPLETAR: razón social y NIF]. Puedes contactar en cualquier momento a través del correo [email protected] o del teléfono 641 16 17 71.
2. Datos que tratamos
Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente al contactarnos (por teléfono, WhatsApp o correo): nombre, teléfono, dirección o localidad del servicio y la descripción de la incidencia. No recogemos categorías especiales de datos.
3. Finalidad y legitimación
Usamos tus datos para atender tu solicitud, ponerte en contacto con un profesional de tu zona y gestionar el servicio requerido. La base legal es tu consentimiento y la ejecución de las medidas precontractuales solicitadas. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.
4. Conservación
Conservamos tus datos el tiempo necesario para prestar el servicio y, después, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimen de forma segura.
5. Destinatarios
Para poder atenderte, comunicamos los datos estrictamente necesarios al profesional técnico homologado de tu zona que ejecutará el servicio. No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ni realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected], indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).